Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://twosisters.mx.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última Actualización: 4 Diciembre 2025
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Twosisters.mx es el Responsable del tratamiento de sus datos personales.
- Identidad: Two Sisters MR.
- Domicilio: Ciudad de México
- Correo Electrónico de Contacto (Privacidad): [email protected]
- Teléfono de Contacto: +529988046431
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Recabamos las siguientes categorías de información para operar nuestra tienda online, cumplir con obligaciones legales y para las finalidades descritas en la Sección 3:
A. Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
B. Financieros y Transaccionales: Historial de compras, productos vistos, método de pago. (Nota: No almacenamos datos sensibles de tarjetas; estos son procesados directamente por la pasarela de pago).
C. Fiscales (México): Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para la emisión de facturas electrónicas.
D. Técnicos y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de idioma, actividad en el sitio web (cookies, web beacons).
No recabamos intencionalmente datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, información genética, etc.).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y BASE LEGAL (LFPDPPP y GDPR)
| Finalidad | Base Legal (GDPR) | Base Legal (LFPDPPP) | Periodo de Retención |
| Finalidades Primarias (Necesarias): | |||
| Procesar, completar y entregar pedidos. | Ejecución de un Contrato. | Relación jurídica con el titular. | 5 años después de la última compra. |
| Administrar la cuenta de usuario. | Ejecución de un Contrato. | Relación jurídica con el titular. | Hasta que el usuario solicite la eliminación. |
| Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales. | Obligación Legal. | Cumplimiento de disposiciones legales. | 5-7 años según normativa fiscal aplicable. |
| Finalidades Secundarias (Opcionales): | |||
| Envío de promociones y boletines (Marketing). | Consentimiento Explícito del Interesado. | Consentimiento. | Hasta la revocación del consentimiento. |
| Análisis de datos y mejora del servicio. | Interés Legítimo de Twosisters. | Consentimiento. | 12 meses o hasta la revocación. |
Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para las Finalidades Secundarias en cualquier momento, siguiendo el procedimiento de ejercicio de Derechos (Sección 5).
4. TRANSFERENCIA DE DATOS Y MECANISMOS INTERNACIONALES
Para cumplir con las finalidades primarias, Twosisters puede transferir sus datos a:
- Proveedores de Servicios de Pago: Para procesar transacciones.
- Empresas de Mensajería y Logística: Para la entrega física de pedidos.
- Autoridades Competentes: En caso de requerimiento legal fundado.
- Plataformas Tecnológicas y de Nube (Hosting, CRM): Para mantener la infraestructura del sitio.
5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS (ARCO y GDPR)
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso (A): Conocer qué datos tenemos y cómo se usan.
- Rectificación (R): Corregir datos incompletos o inexactos.
- Cancelación/Supresión (C / Derecho al Olvido – GDPR): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.
- Oposición (O): Oponerse al uso para fines específicos.
- Portabilidad (GDPR): Solicitar sus datos en un formato estructurado y transferible.
- Limitación del Tratamiento (GDPR): Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico de privacidad: [email protected], incluyendo su nombre, identificación oficial, domicilio y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (ej. Google Analytics, Facebook Pixel) para mejorar la experiencia, personalizar contenido y realizar análisis estadísticos.
Al ingresar al sitio, se le solicitará su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Usted puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies. El uso de cookies de marketing y seguimiento requiere su consentimiento explícito previo (GDPR).
7. DERECHOS ADICIONALES PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA (CCPA/CPRA)
Si usted es residente de California, se le aplican los siguientes derechos adicionales:
A. DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR EN LA VENTA O COMPARTICIÓN:
Usted tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal a terceros.
B. CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL RECAUDADA, VENDIDA O COMPARTIDA:
B. CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL RECAUDADA, VENDIDA O COMPARTIDA:
De conformidad con la CCPA/CPRA, a continuación, se detallan las categorías de información personal de residentes de California que hemos recabado con fines comerciales en los últimos 12 meses, y si dicha información fue «vendida» o «compartida» (para publicidad dirigida):
| Categoría CCPA/CPRA | Ejemplos de Información Recabada | ¿Recabado? | ¿Vendido? (Consideración de Valor) | ¿Compartido? (Publicidad Dirigida) |
| Identificadores (A) | Nombre, Alias, Dirección Postal, Correo Electrónico, Dirección IP, Número de Cuenta (Cliente). | SÍ | NO | SÍ |
| Información Personal (B) | Información de Tarjeta de Crédito (procesada, no almacenada), Número de Teléfono. | SÍ | NO | NO |
| Características Protegidas (C) | No Recabamos | NO | NO | NO |
| Información Comercial (D) | Productos adquiridos, historial de compras, registros de transacciones. | SÍ | NO | NO |
| Información Biométrica (E) | No Recabamos | NO | NO | NO |
| Actividad en Internet (F) | Historial de navegación y búsqueda, interacción con el sitio web (clics, tiempo en página). | SÍ | NO | SÍ |
| Datos de Geolocalización (G) | Geolocalización general (basada en la Dirección IP). | SÍ | NO | NO |
| Información Sensible (K) | Contraseña de la cuenta. | SÍ | NO | NO |
| Inferencias (L) | Perfiles creados a partir de otros datos (preferencias de compra, target publicitario). | SÍ | NO | SÍ |
Nota sobre Venta y Compartición:
Twosisters no vende directamente su información personal por dinero en efectivo. Sin embargo, sí «comparte» categorías de datos como Identificadores (A), Actividad en Internet (F) e Inferencias (L) con terceros (como plataformas publicitarias como Google y Meta) para publicidad conductual o dirigida que podría considerarse una «venta» o «compartición» bajo la definición amplia de la CCPA/CPRA. Usted tiene derecho a optar por no participar en esta actividad a través del enlace «Do Not Sell or Share My Personal Information» (ver Sección 7.A).
«Limit the Use of My Sensitive Personal Information».]
C. DERECHO A LIMITAR EL USO DE INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE (SPI):
Usted tiene derecho a limitar el uso de su SPI. Twosisters no recaba SPI